认真落实科学发展观，牢固树立以人为本的物业管理理念，努力提高服务质量，创造舒适的工作和生活环境。这是嘉佳物业管理有限公司在物业管理上追求的目标。
　　近年来，在嘉佳物业有限公司领导支持下，其物业管理水平、服务水平、企业形象等各方面均获得了业界和社会各界的一致认可与好评。2008年荣获重庆市首批“重庆市诚信物业管理企业”称号，同时被评为2008年度北碚区“先进物业管理企业”。旗下所管理服务的多个项目荣获区级“优秀示范物业小区”。通过学习实践科学发展观活动的深入开展，怎样进一步提升小区管理水平和服务质量，开拓物业管理可持续发展的新局面？
　　一、坚持按管理标准规范工作流程。
　　嘉佳物业管理有限公司的物业管理是以服务为主，秉承以“物业管理”为基石的专业化、现代化、规模化的发展战略思路，力求将公司最终发展成为集物业管理、园林绿化、装饰工程、农业项目开发等为一体的多元化集团公司。面对新的机遇与挑战，嘉佳人更加清醒的意识到坚持贯彻公司战略发展思路的现实意义。　　我们坚持以绿化、净化、美化、亮化、硬化为重点，对小区进行了“五化”布置；积极开展温馨服务、特需服务和亲情服务，不断为孤寡老人、单身老人提供温暖和及时服务，将爱心、开心送到他们身边；利用橱窗、宣传栏等媒介对科学文化知识、安全环保知识、法律知识、食品卫生健康等知识进行宣传讲解，提高了居民的生活质量和生活兴趣。
　　二、重视提高物业管理人员的综合素质。
　　高素质人才是企业发展的支撑力量。为了能够在精心呵护各类物业的同时满足业主不断提高的服务需求，物业公司按照高起点、高标准的要求聚集了一批重庆市物业管理中的精英人士。对所有管理人员全部要求大专以上并持有物业管理上岗证书，同时精选文化素质高、业务能力强、有相关从业经验的操作层员工持证上岗工作，为物业及业主提供科学细致的管理与优质周到的服务。此外，物业管理人员应具备房地产知识及相关工程知识。
　　三、不断探索创新服务模式。
　　公司经营贯彻“一业为主，多种经营和以业养业方针”。除物业管理工作外，公司还大力开展与之相关的各项有偿服务，以有偿服务逐步解决物业管理收入的不足。随着社会的发展，人们对生活质量、物业管理服务的要求越来越高；随着物业管理市场的规范和竞争加剧，对一个企业的要求也越来越高，如何满足业主们日益增长的需求，企业又如何才能立于不败之地？我们嘉佳物业的企业信念能坚定的回答，那就是“诚信经营、真诚合作、平等互利、持续改进”。在员工中大力倡导为业主提供承诺服务、保姆式服务、零缺陷服务，以承诺服务提升物业的信用度，展示企业的诚信形象；以保姆式服务增强物业的亲和力，展示物业行业的亲民形象；以零缺陷式服务提高业主的满意度，展示物业服务的尽善尽美形象，进而提升企业核心竞争力。
　　学习科学发展观，把握其理论实质和思想内涵，联系物业企业实际进行理论思考，用科学发展观理清发展思路，找准定位，将会有力地推进物业企业的管理工作，实现可持续发展。

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